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一、请求式售中售后服务

家庭供暖第一阶段系统施工服务阶段,工程部联系业主了解情况以及解决客户问题。

家庭供暖第二阶段设备安装施工服务阶段主动联系客户,了解情况以及解决问题。

客户家庭供暖施工安装全部竣工验收后,工程部在第一个月二次电话问询,第二至第六个月每月一次电话问询,以后一季度一次电话问询。

 

二、专业团队服务

德旌供暖有一支专业的客户经理团队和施工团队,他们定期接受培训,他们工作热情万丈,遵规守纪,按规定的服务流程做最好的服务,使客户安心、放心、充满信心。

 

三、工艺保障服务

施工人员严格按照德旌《关于施工工艺规范》进行施工操作,并实行执行工艺评分制,达到客户想要的效果。

 

四、材料保障服务

德旌遵约守法,绝对保证按合同规定的设备部件材料的规格、质量,保证配送到位,从根本上保障客户利益。

 

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